Spil for spændingen, vind for sjov!
Spil smart, spin vildt!
Denne privatlivspolitik fortæller dig, hvilke oplysninger der er nødvendige for at holde din konto sikker, sikre at du er den, du siger du er, håndhæve ansvarligt spil og opfylde eventuelle juridiske krav, der måtte gælde i Danmark for spillere af dansk. Den forklarer også, hvordan cookies bruges, hvor længe data opbevares, og hvilke muligheder du har for at se, ændre eller slette dine oplysninger.
Du accepterer vores privatlivspolitik, når du opretter en konto hos Clemens Spillehal Casino. Dette er et påkrævet trin i registreringsprocessen.
Du accepterer, at dine personoplysninger vil blive indsamlet, brugt, opbevaret og delt med henblik på at drive din konto, holde den sikker og følge loven. Så snart du indsender tilmeldingsformularen og opretter din profil, registreres accepten. Hvis du ikke accepterer, bør du ikke oprette en konto, fordi vi ikke kan tilbyde spil om rigtige penge, udbetalinger eller andre regulerede tjenester, hvis vi ikke har de rette tilladelser til at håndtere dine data. På tilmeldingssiden er der et tydeligt afkrydsningsfelt eller en anden måde at bekræfte dit samtykke på, sammen med links til privatlivspolitikken og eventuelle andre relevante meddelelser. Ved at klikke på "Bekræft" giver du os tilladelse til at bruge de oplysninger, du giver os, og de oplysninger, platformen opretter om dig, som din loginhistorik og hvordan du interagerer med spil, til at levere de tjenester, du har anmodet om.
Din accept er knyttet til din konto, og den kan bruges senere til at sikre, at du følger reglerne. Der kan være ekstra trin under tilmeldingsprocessen, hvis du er fra et andet dansk eller registrerer dig fra Danmark. Hovedtrinnet for accept forbliver dog det samme. For at sikre alt er klart, skal du bekræfte, at du har læst og accepteret privatlivspolitikken, når du opretter en konto. Først derefter kan din konto åbnes. På siden, hvor du tilmelder dig, kan du se den nyeste version af privatlivspolitikken. En kopi af accepten opbevares sammen med dine kontooplysninger, så den kan kontrolleres og bruges til at håndtere tvister.
At være okay med markedsføring er ikke det samme som at acceptere privatlivspolitikken. Hvis der sendes salgsfremmende beskeder, kan du vælge at modtage dem separat, så du kan oprette en konto uden at blive tvunget til at modtage reklamebeskeder.
Vær opmærksom på, at Clemens Spillehal Casino kan indsamle personoplysninger som del af kend-din-kunde (kyc)-kontroller og identitetsverifikationsprocedurer. Dette gøres for at sikre, at casinoet overholder reglerne og for at beskytte spillere mod svindel. Dette hjælper med at sikre, at du ejer kontoen, at du er gammel nok til at gøre det, og at den aktivitet, du udfører, er lovlig. KYC bliver normalt anmodet om, når du tilmelder dig, før din første udbetaling, eller når visse risikofaktorer viser sig, som usædvanlige loginmønstre, ændringer af vigtige kontooplysninger eller mange transaktioner.
Afhængigt af hvor aktiv din konto er, og hvad reglerne siger, kan du have brug for at blive verificeret, før du kan udbetale 500 kr eller mere.
Vi vil kun bede om dokumenter og oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet og følge loven.
Det er vigtigt, at dokumenter kan læses og er komplette. For at undgå forsinkelser kan vi bede om en ny kopi, hvis nogen del mangler, er sløret eller forældet.
Vi bruger kun dine kyc-oplysninger til at verificere din identitet, stoppe svindel, sikre at du spiller ansvarligt, og sikre at vi overholder loven og vores licenskrav. Vi vil fortælle dig præcist, hvad der skal sendes, og hvordan det skal gøres gennem din kontos sikre uploadkanal, hvis flere kontroller er nødvendige.
Clemens Spillehal bruger oplysninger om din konto og dit spil for at sikre, at bonusser og kampagner uddeles retfærdigt og i overensstemmelse med vores vilkår. Dette gøres, så Clemens Spillehal kan sikre, at den rigtige spiller får det rigtige tilbud. Når du gør dette, kan du få belønninger, der passer til din aktivitet, og stoppe andre fra at misbruge bonusser.
Vi bruger kun de oplysninger, vi har brug for til at køre et tilbud, sikre at folk opfylder kravene, og uddele salgsfremmende værdi. Vi kan bruge placerings- og identitetssignaler til at blokere din adgang til en kampagne, hvis den ikke er tilgængelig i dit område, eller hvis du er for ung eller har brudt loven for at kvalificere dig til den. For at sikre, at du er en rigtig spiller og følge reglen om "én konto pr. person", bruges konto- og identitetsoplysninger til at verificere din identitet. Du kan indtaste dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger og verifikationsstatus samt din dansk, hvis det er nødvendigt for overholdelse eller for at få et tilbud.
Placerings-signaler, som din registrerede adresse, IP-baseret region og enhedsindstillinger, kan blive undersøgt for at se, om en kampagne er tilgængelig i Danmark, og for at stoppe folk fra andre regioner fra at få adgang til den. Du kan se et tilbud blive fjernet, afvist eller ændret automatisk, hvis det kun gælder i et bestemt område. Betalings- og indbetalingsoplysninger bruges til at anvende indbetalingsbaserede tilbud og sikre, at kvalificerende handlinger er blevet foretaget. For eksempel starter en kampagne, der kræver en minimumsindbetaling på kr20, kun, når din finansieringshændelse opfylder den minimum. Afhængigt af kampagnereglerne kan bonusserne være begrænset til kr200.
For at se, om betingelserne er opfyldt, undersøges spil og bonushistorik. Dette inkluderer kvalificerede spil, der er spillet, indsatsfremskridt, tidligere bonuskrav og deltagelse i kampagner. En anden måde, vi holder styr på grænser, er ved at lede efter mønstre, der kan bryde anti-misbrugsregler. For eksempel ét krav pr. kampagne, pr. dag eller pr. konto. Tekniske og enhedsdata, som browserdata, sessionslogfiler og enheds-id-signaler, kan bruges til at finde falske konti, der forsøger at kræve den samme kampagne mere end én gang, og reducere svindel. På den måde beskyttes rigtige spillere, og salgsfremmende puljer kan fortsætte.
Kontrol af berettigelse, såsom alder, verifikationsstatus, placerings tilgængelighed og "én konto"-reglen. Kvalifikationssporing betyder at sikre, at handlinger som at foretage en kvalificerende indbetaling på kr20 eller nå indsatsmål registreres. Uddeling af bonusser og fastsættelse af grænser, som at begrænse bonusser til kr200 og stoppe folk fra at foretage flere krav, når de ikke har lov til det. Stoppe svindel og misbrug betyder at finde usædvanlig adfærd, duplikerede konti eller forsøg på at narre folk. Tilbuddet kan muligvis ikke krediteres, kunne blive fjernet fra din konto, eller kan have brug for at blive kontrolleret igen, før det kan bruges, hvis en automatisk kontrol finder, at det ikke er gyldigt. Før du kan løse dette problem, skal du sikre, at dine kontooplysninger og placering er korrekte, og afslutte eventuelle verifikationstrin, der stadig er åbne.
At betale for ting online: Vi beskytter din indbetaling på 100 kr eller udbetalingsanmodning på 500 kr som følsomme data. Dine bank- og transaktionsoplysninger bruges kun til at gennemføre overførslen, stoppe svindel og opfylde eventuelle juridiske krav. Clemens Spillehal Casino begrænser, hvem der kan se betalingsoplysninger internt, og bruger tekniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at kortdata, kontoidentifikatorer og transaktionsreferencer kun vises til personer, der har brug for at se dem til sikker behandling. Når du foretager en indbetaling, får vi kun de oplysninger, vi har brug for til at bekræfte og registrere transaktionen. Dette inkluderer den betalingsmetode, du valgte, det beløb, du vil indbetale (for eksempel $50), tidspunktet og et referencenummer for transaktionen.
Før vi frigiver midler som 250 kr, sikrer vi også, at udbetalingsdestinationen tilhører dig og matcher den verificerede kontoprofil. Regulerede betalingstjenesteudbydere og bankpartnere kan modtage betalingsdata for at behandle og afvikle betalingen. Disse virksomheder har kontrakter, der siger, at de vil holde dine oplysninger sikre og kun bruge dem til den finansielle tjeneste, du anmodede om. Nogle af de mest almindelige typer data, der bruges i betalingsbehandling, er transaktionsdetaljer (som beløb, dato og tid), status og referencenumre. Detaljer om betalingsinstrumentet, som begrænsede kortdata (som maskerede cifre) eller tegnebogs- eller kontonumre. Oplysninger om din bankkonto til udbetalinger — udbetalingsdestinationsidentifikatorer er nødvendige for at sende en udbetaling på $1.000.
Enheds- og risikoidikatorer, der bruges til at opdage uautoriseret aktivitet, kaldes sikkerheds- og svindelsignaler. Beskyttelse af bankoplysninger: Vi opbevarer kun følsomme betalingsoplysninger så længe, det er nødvendigt for transaktionen og for at opretholde juridiske registreringer. Data, der skal opbevares, holdes sikre ved at kontrollere, hvem der kan se dem, kryptere dem når nødvendigt, og adskille opgaver, så ingen medarbejder kan se alle betalingsoplysninger uden tilladelse. Når du betaler med kreditkort, vises det fulde kortnummer eller sikkerhedskode ikke i kontoområdet. Når du anmoder om en bank- eller tegnebogsudbetaling, opbevares kun det absolut mindste af oplysninger for at bekræfte og gennemføre udbetalingen, som 300 kr.
Verifikationskontroller, der er knyttet til betalinger: For at holde din konto sikker mod overtagelse og sikre, at ind- og udbetalinger er lovlige, kan vi bede om bevis, før vi godkender en udbetaling. Hvis du forsøger at udbetale 200 kr for første gang, ændre dine bankoplysninger eller udløse risikoadvarsler, kan dette ske. Betalingsmetodeejerskab og identitetsverifikationsoplysninger bruges kun til dette formål og ikke til markedsføringsformål, der ikke er relateret til denne transaktion. Hold dine loginoplysninger hemmelige, og brug ikke delte enheder til transaktioner for at reducere risiciene for din betalingsprivatliv. Hvis du ser en indbetaling på $75 kr eller en udbetaling, du ikke anmodede om, bedes du kontakte support med det samme, så vi kan stoppe behandlingen og undersøge det.
Clemens Spillehal Casino bruger sikkerhedskontroller, før folk får lov til at udbetale deres gevinster, for at holde udbetalinger sikre og stoppe svindel. Det er vigtigt at sikre, at den person, der foretager udbetalingsanmodningen, virkelig ejer kontoen, og at ingen andre har fået adgang til dine betalingsoplysninger. Flere kontroller kan udføres, hvis der er første gangs udbetalinger, ændringer af kontooplysninger, usædvanlige aktivitetsmønstre, store anmodninger (som at udbetale $1.000 eller mere), eller mistanke om bonus- og kampagnemisbrug. Når kontroller er nødvendige, kan behandlingen stoppe, indtil de anmodede oplysninger er givet. Før vi godkender en udbetaling, kontrollerer vi for at sikre, at du er den, du siger du er, at din betalingsmetode virker, og at oplysningerne i din konto matcher oplysningerne i betalingsinstrumentet.
Vi kan også se på, hvordan folk logger ind, og hvordan de foretager køb for at se, om der er forsøg på at overtage din konto eller andre tegn på svindel. Bekræftelse af kontoindehaver: sikre at den person, der anmoder om pengene, faktisk er den rigtige ejer af casino-kontoen. Ejerskab af betalingsmetoden betyder at sikre, at udbetalingsdestinationen er din og matcher den metode, du brugte til at indbetale, hvis nødvendigt. Transaktionskonsistens betyder at sikre, at mønstrene for ind- og udbetalinger stemmer overens med kontoprofilen. For at sikre, at udbetalinger ikke er forbundet med ulovlige strategier eller misbrug, der skader spillets integritet, udføres bonus- og indsatsintegritetskontroller. For at undgå at betale tredjeparter kan vi bede dig om at udbetale dine penge tilbage til den metode, du brugte til at indbetale, eller vi kan bede om en anden metode i dit navn.
Vigtigt: Du kan ikke udbetale penge til en anden person. Modtagerens navn og oplysninger om deres konto skal matche din verificerede profil. Når du forsøger at sende penge til en anden, kan du opleve forsinkelser, at udbetalingen bliver afvist, eller yderligere kontobegrænsninger. Sammen med dette kan vi bede om bevis for nylige indbetalinger for at hjælpe med at stoppe svindel, især hvis indbetalingerne blev foretaget tæt på udbetalingsanmodningen. Dette beskytter kunder mod at få deres stjålne kort brugt til hurtigt at udbetale. For at undgå forsinkelser skal du sikre, at dine profiloplysninger er korrekte, bruge en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, og ikke ændre dine udbetalingsdestinationer for ofte. Når der er mange udbetalinger eller kontoændringer, eller når transaktionsmønstre peger på høj risiko, kan regler om kilde til midler (SoF) gælde.
For eksempel kan mange store indbetalinger (som $2.000) og forsøg på at udbetale penge hurtigt føre til SoF-kontroller, selv hvis din identitet allerede er bekræftet. Du kan blive bedt om at vise bevis for, hvordan du fik de penge, du brugte til gambling, under SoF-kontroller. Hvis du skal vise bevis for indkomst, som nylige lønsedler eller en bekræftelse på ansættelse, afhænger det af din situation. Bankbevis inkluderer kontoudtog, der viser, hvor meget penge der kommer ind, og hvor meget der er tilgængeligt. Regninger eller, hvis nødvendigt, kontoudtog fra virksomheden viser, at den tjener penge. Andre gyldige kilder: bevis for gaver, opsparing eller pengene fra salget af et aktiv, hvis det er relevant.
Vi kan bede om flere oplysninger, hvis dokumenterne ikke tydeligt knytter sig til din kontos historik af indbetalinger, eller hvis store indbetalinger (som indbetaling $5.000) ikke er bakket op af det bevis, du har givet. Kontroller holdes hemmelige og bruges kun til sikkerhed, at følge loven og stoppe svindel. Hvis du ikke giver de anmodede oplysninger inden for en rimelig tid, kan udbetalingen blive forsinket, afvist eller, hvis muligt, sendt tilbage til den betalingsmetode, der blev brugt første gang.
Grænser, selvudelukkelse og virkelighedstjek er alle eksempler på kontroller for ansvarligt spil. Disse værktøjer er beregnet til at hjælpe dig med at bevare kontrollen, og vi behandler altid alle oplysninger, der har at gøre med dem, som private.
Vi gør kun det, der er nødvendigt for at opfylde dit valg, bekræfte det til dig og holde det i kraft på tværs af din konto, når du sætter indbetalingsgrænser, tager timeouts, aktiverer virkelighedstjek eller anmoder om selvudelukkelse. Der er grænser for, hvor meget du kan indbetale (for eksempel 100 kr pr. dag), hvor længe du kan spille i casinoet (for eksempel 24 timer), og hvor ofte du ser påmindelser på skærmen (for eksempel hvert 30. minut). Der indsamles kun en lille mængde data, adgang er begrænset, og data opbevares kun så længe, det er nødvendigt af sikkerheds- og reguleringsmæssige grunde. Hvad vi indsamler og hvorfor: For at vi kan håndhæve kontroller for ansvarligt spil pålideligt, kan vi behandle dine kontoidentifikatorer og den specifikke kontrol, du valgte, sammen med dens værdi og tidsramme.
Et eksempel på dette er en ugentlig grænse på 200 kr. Andre eksempler er start- og sluttidspunkter for en timeout eller bekræftelse af, at selvudelukkelse allerede er på plads. Simple revisionsregistre viser også, når en kontrol blev anmodet om, ændret eller ophævet. På denne måde kan vi stoppe ændringer, der ikke er tilladt, og vise overholdelse, når det er nødvendigt. Vi kan behandle oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at selvudelukkelsesanmodningen virkelig er din, og at udelukkelsen ikke kan omgås, når du anmoder om det. Hvis udelukkelsen er på plads, kan dette inkludere ekstra trin til autentificering og interne flag, der stopper folk fra at få adgang til markedsføring, bonusser og spil. Type af kontrol: indbetalingsgrænse, tabsgrænse, sessionsgrænse, timeout, selvudelukkelse, virkelighedstjek er nogle af de almindelige datapunkter, der er knyttet til disse kontroller.
Beløb (for eksempel $50) og periode (dagligt, ugentligt eller månedligt) eller varighed (for eksempel 7 dage) er de indstillinger, du kan ændre. Oprettet, ændret, bekræftet, aktiv eller udløbet tidsstempler og statusser. Enheds- og login-signaler bruges til at holde din anmodning sikker mod svindel i sikkerheds- og revisionslogfiler. Vi bruger ikke indstillinger for ansvarligt spil til at lave en profil af dig til reklameformål. Vi sender ikke markedsføringsbeskeder til en konto, der er knyttet til en selvudelukkelse eller lignende begrænsning, hvis begrænsningen er i kraft. Hvem der har lov til at se disse data? Kun autoriserede teams, der har brug for dem til at håndhæve regler, tilbyde support, stoppe svindel og opfylde deres overholdelsesforpligtelser, har lov til at se data om kontroller for ansvarligt spil.
Kundeservice kan se, hvordan dine kontroller er sat op for at hjælpe dig, men de kan ikke omgå aktiv selvudelukkelse eller sænke grænser, der ikke er tilladt af værktøjet eller loven. Hvis en specialistgennemgang er nødvendig, som når en selvudelukkelsesstrid rejses, er adgangen begrænset til dem, der har brug for den, og registreres. Hvordan virkelighedstjek fungerer: Du kan indstille, hvor ofte du vil mindes om virkelighedstjek under sessionen. For eksempel kunne du blive mindet hvert 60. minut. Casinoet husker det tidsinterval, du valgte, og bekræfter, at beskederne blev vist, så funktionen fungerer på samme måde på alle enheder, og vi kan finde ud af, hvad der er galt, hvis du rapporterer et problem.
Oplysningerne i virkelighedstjekbeskeder er nyttige og inkluderer ikke personoplysninger, der ikke er nødvendige. Grænser og selvudelukkelse: Vi opbevarer registreringer af kontroller for ansvarligt spil så længe, det tager at holde begrænsningen på plads og opfylde juridiske og sikkerhedsmæssige krav. I dette tilfælde skal selvudelukkelsesstatussen forblive synlig, mens den er i kraft, og en registrering af anmodningen kan opbevares efter, at den er slut, for at vise, at den blev brugt korrekt. Når data skal opbevares efter den aktive periode, holdes de låst og bruges kun til overholdelse, håndtering af tvister og at holde konti sikre. Dine muligheder og hvordan du håndterer dem: Hvis du går til dine kontoindstillinger, kan du normalt indstille og ændre grænser.
For at beskytte dig kan stigninger i grænser ske over tid, mens fald (som at sænke den maksimale indbetaling fra $300 til $100) kan ske med det samme. Det anvendes så snart det er muligt og forbliver i kraft i den tid, du vælger, hvis du anmoder om selvudelukkelse. Kontakt support fra din loggede konto, hvis du har brug for hjælp til at aktivere disse værktøjer eller forstå, hvilke data der er gemt. På denne måde kan vi sikre, at du er den, du siger du er, før vi taler om private oplysninger.
Mobil casino privatliv: App-sporing, browser-tilladelser og enhedstilladelser: Mobil spil er beregnet til at være hurtigt og nemt, men privatlivsindstillinger foretages på enhedsniveau.
Når du bruger Clemens Spillehal Casinos hjemmeside på din telefon eller downloader en app, kan nogle oplysninger indsamles automatisk for at holde din session sikker, stoppe svindel og sikre, at spillet fungerer godt på alle skærme og operativsystemer. Denne del taler om, hvad der spores på mobile enheder, hvordan app-tilladelser bruges, og hvad du kan ændre i dine enheds- og browserindstillinger for at stoppe folk fra at få adgang til din konto. Sporing på en mobil enhed: App vs. Browser: Cookies, lokal lagring og andre teknologier, der bruges til at huske logins, holde sessioner sikre og måle ydeevne, er det, mobile browsere bruger til sporing.
Du kan også se analyse-tags, der hjælper med at finde problemer med navigation, nedbrud eller sider, der indlæses langsomt. Du skal spores for at forblive logget ind og beskytte private handlinger som at ændre din adgangskode eller bekræfte en udbetaling. Sporing kan ske med enhedsidentifikatorer og in-app telemetri i stedet for cookies i en app. For eksempel kunne dette være app-versionen, enhedsmodellen, operativsystemet, sproget eller tekniske hændelser som mislykkede logins eller fejl på betalingsskærmen. Disse oplysninger bruges normalt til at rette problemer, gøre ting mere pålidelige og finde usædvanlige mønstre, der kunne betyde, at nogen forsøger at overtage din konto. Tekniske oplysninger som IP-adresse, tidszone, sessions-tidsstempler og en tilnærmelse af placering baseret på netværksrouting kan registreres af platformen i begge tilfælde.
Dette hjælper med at finde usædvanlige adgangsmønstre, håndhæve regionale grænser når nødvendigt, og forhindre automatiserede misbrugere i at bruge din konto uden din tilladelse. Nogle almindelige typer af mobile data, der kan bruges til at forbedre sikkerhed og funktionalitet, er: Enheds- og browser/app-tekniske detaljer (model, OS, app-version, brugeragent); Netværksdetaljer (IP-adresse, operatør eller forbindelsestype, latenstid); Sessions- og sikkerhedssignaler (loginforsøg, autentificeringsstatus, risikoidikatorer); Brugshændelser (navigationsstrømme, funktionsydelse, fejllogfiler); Bemærk: Hvis analyse- eller markedsføringsteknologier bruges, bør du kunne vælge at tillade dem, og du kan normalt gøre dette gennem cookie-banneret i din mobile browser eller appens privatlivsindstillinger, hvis de er tilgængelige.
Brug browserens privatlivsindstillinger til at blokere tredjeparts-cookies, mens du lader site-cookies, der er nødvendige for login, passere. Dette vil stoppe tredjeparts-cookies fra at spore dig uden at påvirke vigtige funktioner. Hvis du bruger en delt enhed, skal du rydde cookies og site-data efter hver brug. Log derefter manuelt ud, før din browser lukker. Nogle mobile browsere lader dig slå cross-site-sporing fra, hvilket vil stoppe profilering på tværs af andre sites. Du kan måske bruge privat browsing til kortere sessioner, men du bliver nødt til at indtaste dine legitimationsoplysninger oftere. For at stoppe en app fra at spore dig, gå til dens privatlivsindstillinger (hvis den har dem) og slå eventuelle analyse- eller personlige tilbud fra, der ikke er nødvendige. For at stoppe annoncer fra at følge dig rundt, gå til dine enhedsindstillinger og nulstil eventuelle reklameidentifikatorer, som OS tillader dig.
For at undgå at skulle bruge påtrængende risikokontroller skal du sørge for, at appen altid er opdateret med sikkerhedsrettelser. Hvilke slags tilladelser kan blive anmodet om på en enhed, og hvorfor? Casino-apps anmoder normalt kun om tilladelser, når en funktion har brug for dem. Ved at ændre indstillingerne i dit operativsystem kan du altid give eller fjerne tilladelser. Det er muligt, at nægtelse af en tilladelse vil begrænse en bestemt funktion, men det bør ikke stoppe normalt spil, medmindre den tilladelse er nødvendig af sikkerheds- eller juridiske grunde. Notifikationer bruges til kontoadvarsler, sikkerhedsbeskeder og salgsfremmende opdateringer, som du kan vælge at modtage. Sikkerhedsadvarsler kan slås fra, mens kampagner stadig vises, hvis det understøttes. Kameraet kan bruges til at tage billeder til supportsager eller til at scanne dokumenter for at sikre, at id'et er ægte.
De fleste af gangene kan du uploade filer manuelt i stedet. Fotos og lagring: Dette er, hvor du kan gemme eller uploade fotos og dokumenter. Begræns, hvem der kan se "udvalgte fotos", hvis dit operativsystem tillader det. For hurtigere log ind på din enhed skal du bruge biometri (fingeraftryk eller ansigter). Det er normalt enhedens OS, ikke casinoet, der opbevarer biometriske data. Placering bruges nogle gange til at sikre, at jobbet er tilgængeligt i dit område. Du kan vælge en grov placering, hvis det bliver anmodet om, og hvis du har tid. Bedste praksis for at holde din telefon privat og din konto sikker: lås din skærm, spil ikke om rigtige penge på delte enheder, og log ud af din konto, når du er færdig. Hvis du bruger offentlig Wi-Fi, kan du måske skifte til mobildata til private opgaver som at opdatere dine legitimationsoplysninger eller sikre, at en udbetalingsanmodning er ægte.
Hvis du kan, skal du bruge totrinsautentificering og sikre, at dine gendannelsesmuligheder altid er opdaterede for at reducere risikoen for, at nogen får adgang uden din tilladelse.
Vi bruger HTTPS/TLS til at kryptere alle vores betalings- og kontosider. Vi gemmer ikke dit fulde kortnummer på vores servere; i stedet sender vi dine betalingsoplysninger til betalingsudbydere, vi har undersøgt. Kun uddannede medarbejdere, der har brug for at se personlige registreringer af grunde som betalinger, verifikation, svindelkontroller eller kundeservice, kan se dem. Opsæt tofaktorautentificering (2FA) og brug en unik adgangskode for at gøre din konto endnu sikrere.
Kontroller din identitet med et pas eller id-kort, vis adressebevis med en forsyningsregning eller kontoudtog, og vis betalingsbevis med et maskeret foto for et kort eller et kontoskærmbillede for en e-wallet. Dette er for at sikre, at vi overholder reglerne og stopper svindel. Disse papirer bruges kun til at sikre, at du er ejeren af kontoen, at du er gammel nok og bor i det land, hvor du vil modtage kr. Dokumenter opbevares sikkert, kun autoriseret personale kan se dem, og de opbevares så længe, regler og anti-svindelregler siger, de skal være.
Tilgængelighed er baseret på reglerne i Danmark. Når du registrerer dig, skal du bekræfte, hvor du er, og at du er berettiget. Vi vil stoppe dig fra at registrere eller logge ind, hvis vi ikke har lov til at acceptere spillere fra dit område. Vi kan kun give nogle oplysninger om din konto og transaktioner til skattemyndigheder, tilsynsmyndigheder eller retshåndhævelse, hvis loven siger det, eller hvis vi er juridisk forpligtet til at gøre det i forbindelse med svindel, tilbageførsler eller AML-kontroller.
Konto- og spiloplysninger hjælper os med at sikre, at bonusregler følges korrekt. Disse regler inkluderer at sikre, at spillere er berettigede, holde styr på deres indsatsfremskridt, begrænse spil og fastsætte et maksimalt udbetalingsbeløb. Disse oplysninger bruges også til at finde duplikerede konti, bonusmisbrug og væddemålsmønstre, der ikke forekommer ofte nok. Hvis en kontrol viser et problem, kan vi stoppe udbetalinger, mens vi sikrer, at ejeren er lovlig og følger reglerne. Log ind på din konto for at se, hvilke bonusvilkår der er i kraft i øjeblikket, og kontakt support for at få en kopi af de personoplysninger, der bruges til at spore dine bonusser.
Absolut. Kryptering og sikkerhedskontroller på vores desktop-site bruges også på vores mobile site. For at stoppe svindel og uautoriserede logins kan vi indsamle enheds- og sessionsdata, såsom IP-adresse, browsertype og enhedsidentifikatorer. For at være sikrere skal du bruge tofaktorautentificering (2FA), undgå offentlig Wi-Fi, når du foretager ind- og udbetalinger, logge ud af din konto, når du er færdig, holde din telefon opdateret og aldrig fortælle nogen din adgangskode eller engangskode. Lad os vide med det samme, hvis du tror, nogen er kommet ind på din konto uden din tilladelse, så vi kan stoppe enhver aktivitet og holde den sikker.
Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at behandle din kr, stoppe svindel og følge loven. Dette inkluderer betalingsidentifikatorer, transaktionshistorik, enheds- og IP-data samt grundlæggende kontooplysninger. Vi gemmer ikke kortnumre; betalinger behandles af betalingsudbydere, der overholder reglerne, og vi opbevarer kun tokens eller maskerede referencer til refusioner og for at dobbelttjekke oplysningerne. Vi bruger HTTPS/TLS-kryptering, begrænset personaleadgang og overvågning til at finde aktivitet, der ikke virker rigtig. Vi kan muligvis holde en udbetaling tilbage og bede om bevis, før vi frigiver pengene, hvis en betalingsmetode er markeret som en risiko. Ved at bruge en betalingsmetode i dit eget navn, holde dine kontaktoplysninger opdaterede og aktivere alle dine kontos sikkerhedsfunktioner kan du reducere din risiko.
Vi kan bede om foto-id, adressebevis og bevis for betalingsmetodeejerskab (for eksempel et skærmbillede fra din e-wallet-profil eller et maskeret kortfoto) for at foretage udbetalinger, hæve maksimale beløb, udbetale bonusser og kontrollere din kontos sikkerhed. Papirregistre opbevares sikkert så længe, de er nødvendige for identitets-, anti-svindel- og anti-hvidvaskningskontroller. Hvis du gør krav på en bonus, kontrollerer vi også, om du følger bonusvilkårene, som inkluderer indsatskrav, maksimale indsatsgrænser og spil, der ikke er tilladt. Hvis du ikke gør det, kan bonusser og eventuelle gevinster forbundet med den annulleres. Du er ansvarlig for at tilgå fra Danmark. Du skal sikre, at du kan spille lovligt i dit land og i henhold til vores retningslinjer. Hvis Danmark ikke er tilladt, eller vi ikke kan bekræfte, hvor du er, kan vi stoppe dig fra at spille, nægte bonusser eller returnere eventuelle penge, du stadig skylder til den metode, du brugte til den første betaling, efter at have verificeret det.
Bonus
til første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
